Política de Trocas e Devoluções – MON FITNESS
Na MON FITNESS, cada detalhe é pensado para que você se sinta confiante, confortável e segura na sua escolha.
Se precisar trocar ou devolver sua peça, garantimos um processo simples, transparente e alinhado ao Código de Defesa do Consumidor.
Prazos:
• 7 dias corridos após o recebimento para desistência da compra, troca ou para casos de defeito de fabricação.
Condições para trocas e devoluções apenas de peças:
• Sem uso
• Com etiquetas e lacres intactos
• Sem odores ou sinais de lavagem
• Na embalagem original
Como solicitar:
1. Entre em contato com nosso atendimento (Email: [email protected]/Whatsapp: 27 997335294).
2. Siga as instruções de envio.
3. Aguarde a análise (até 5 dias úteis após o recebimento)
Reembolso ou troca:
• Você poderá optar por troca ou reembolso.
• O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado.
* O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Produtos com defeito de fabricação:
1. Entre em contato com nosso atendimento (Email/Whatsapp).
2. Descrição do defeito + fotos ou vídeos
O produto será analisado em até 30 dias após o recebimento. Caso o defeito seja confirmado, o valor será reembolsado sem custo adicional.
Seu satisfação e confiança são a nossa prioridade.
